{"id":26,"date":"2026-06-26T15:49:09","date_gmt":"2026-06-26T15:49:09","guid":{"rendered":"http:\/\/3.20.100.110\/?p=26"},"modified":"2026-07-13T22:11:15","modified_gmt":"2026-07-13T22:11:15","slug":"diagnosticos-de-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.solucionesdecomunicacion.mx\/?p=26","title":{"rendered":"Traduce los hallazgos del diagn\u00f3stico en acciones de comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Solcom hemos desarrollado diagn\u00f3sticos de comunicaci\u00f3n cuantitativos y cualitativos que se adaptan a cualquier organizaci\u00f3n e industria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En nuestra experiencia, hemos visto que este instrumento es como una br\u00fajula; algo que demuestra todo su valor hasta que emprendes el viaje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De esta forma, pasar de los hallazgos del diagn\u00f3stico a las acciones de comunicaci\u00f3n es dar el primer paso, pero hay que saber hacia d\u00f3nde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Define la foto de \u00e9xito de la comunicaci\u00f3n en tu organizaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No hay f\u00f3rmulas ni recetas universales para esto; cada organizaci\u00f3n tiene un prop\u00f3sito, historia, y cultura espec\u00edficos que definen esa foto de \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso, no tienes que ir de 0 a 100; prioriza los temas que vas a atender en el a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Identifica las brechas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El diagn\u00f3stico te mostrar\u00e1 la realidad de la comunicaci\u00f3n en tu organizaci\u00f3n, de manera que puedes ver qu\u00e9 tan lejos est\u00e1 de la foto de \u00e9xito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, hallazgos como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cEl personal operativo no conoce la estrategia\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cLos mensajes se comprenden mejor en corporativo que en sedes remotas\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pueden indicar una brecha de conexi\u00f3n entre niveles. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed que, en lugar de atenderlos con m\u00e1s mensajes masivos o para personal operativo o en sedes remotas, convendr\u00eda segmentar los mensajes por perfil y rol para asegurar la relevancia,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> Y, adicionalmente, habilitar al liderazgo para mejorar el flujo de la comunicaci\u00f3n hacia sus equipos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prioriza las acciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes emplear una matriz de Impacto (personas a las que beneficiar\u00e1 \/ beneficio para el negocio) y recursos necesarios para implementarla (tiempo y dinero):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>impacto, &#8211; recursos:&nbsp;<em>quick wins<\/em><\/li>\n\n\n\n<li> impacto, + recursos: considera implementar en fases.<\/li>\n\n\n\n<li>impacto, &#8211; recursos: acciones a mediano plazo.<\/li>\n\n\n\n<li>impacto, + recursos: reconsidera si son necesarias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ejecuta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cada acci\u00f3n, define c\u00f3mo se ve la foto de \u00e9xito, qui\u00e9n ser\u00e1 la persona que liderar\u00e1 el proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De ese modo, determinas si habr\u00e1 una red de\u00a0<em>champions<\/em>\u00a0que la apoye, c\u00f3mo se comunicar\u00e1, cu\u00e1l ser\u00e1 la frecuencia del seguimiento y c\u00f3mo se medir\u00e1.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mide<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No te quedes s\u00f3lo en \u201capertura\u201d y \u201cclics\u201d; incorpora testimonios, an\u00e1lisis de comentarios,&nbsp;<em>focus groups<\/em>, y observa el comportamiento cotidiano de las personas en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ajusta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquello que no est\u00e9 avanzando en la direcci\u00f3n correcta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En conclusi\u00f3n, como comunicadores, debemos sentirnos cada vez m\u00e1s c\u00f3modos implementando este ciclo de diagn\u00f3stico:\u00a0\u00a0priorizaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n,\u00a0medici\u00f3n, ajuste. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pues es as\u00ed como nos posicionamos en aliados estrat\u00e9gicos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Solcom hemos desarrollado diagn\u00f3sticos de comunicaci\u00f3n cuantitativos y cualitativos que se adaptan a cualquier organizaci\u00f3n e 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