En el ecosistema empresarial actual, existe una diferencia muy marcada entre “lo que se dice” y “lo que se hace”.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
El desaf\u00edo para la Comunicaci\u00f3n Interna ya no es la difusi\u00f3n, sino la creaci\u00f3n de experiencias que modifiquen esquemas de pensamiento y en consecuencia comportamientos.<\/p>\n\n\n\n Para lograr un cambio en las organizaciones es necesario revisar la metodolog\u00eda que se utiliza para comunicar.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n Tanto los mensajes como los canales deben estar alineados con el prop\u00f3sito\u00a0<\/strong>y dejar claro cu\u00e1l es el incentivo conductual, es decir. qu\u00e9 beneficio se espera tras el cambio.<\/p>\n\n\n\n Para pasar de una comunicaci\u00f3n interna pasiva a una activa, es recomendable estructurar nuestras estrategias bajo tres pilares fundamentales:<\/p>\n\n\n\n Solemos centrar los mensajes en el anuncio: \u201cEstamos implementando un nuevo software\u201d; una comunicaci\u00f3n activa se centrar\u00eda en el impacto.<\/p>\n\n\n\n Los mensajes deber\u00edan responder a la pregunta\u00a0\u00bfC\u00f3mo esta nueva herramienta facilitar\u00e1 o mejorar\u00e1 la experiencia de los colaboradores?<\/strong><\/p>\n\n\n\n El cambio ocurre realmente cuando el colaborador deja de ser solo un espectador y se convierte en un agente activo. <\/p>\n\n\n\n Una nota de blog o un correo no transforman si no abren un espacio para la duda, la cr\u00edtica constructiva y la propuesta.<\/p>\n\n\n\n Tip estrat\u00e9gico:<\/strong> implementa canales de escucha activa y abre canales.<\/em><\/p>\n\n\n\n La transformaci\u00f3n se frena cuando el mensaje dice “A” y los l\u00edderes hacen “B”. La comunicaci\u00f3n interna debe ser el espejo de la cultura deseada.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3n, te compartimos un modelo de cuatro pasos para que tus estrategias sean verdaderas herramientas de evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Comunicar es solo el primer paso de un largo camino. <\/p>\n\n\n\n Si queremos ser agentes de cambio, nuestra redacci\u00f3n y nuestra estrategia deben dejar de buscar “likes” en la Intranet y empezar a buscar\u00a0puntos de fricci\u00f3n<\/strong>\u00a0que resolver.<\/p>\n\n\n\n La pr\u00f3xima vez que dise\u00f1es una campa\u00f1a, preg\u00fantate: \u00bfEstoy informando sobre una nueva realidad o estoy dando las herramientas para que mi equipo la construya?<\/em><\/p>\n\n\n\n Ah\u00ed reside la diferencia entre una oficina de prensa y un departamento de estrategia cultural. <\/p>\n\n\n\n Cu\u00e9ntanos en los comentarios \u00bfcu\u00e1l crees sea el mayor reto que enfrentas en tu empresa en temas de cambio cultural?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfC\u00f3mo generar un cambio a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n interna?<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":99,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-20","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-y-metodologia"],"yoast_head":"\n
Muchas organizaciones saturan sus canales internos con una gran cantidad de mensajes, pensando que el volumen de informaci\u00f3n favorece por naturaleza al cambio cultural.\u00a0
La realidad es otra, y a veces los estrategas la perdemos de vista:\u00a0informar es \u00fanicamente un acto de transmisi\u00f3n; transformar requiere de interacci\u00f3n e integraci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\nSin prop\u00f3sito y sin acci\u00f3n no hay transformaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Del qu\u00e9 al para qu\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u00a0Recordatorio:<\/em><\/strong>\u00a0Si el colaborador no entiende el beneficio personal y\u00a0sist\u00e9mico del cambio, la comunicaci\u00f3n solo ser\u00e1 ruido.<\/em><\/p>\n\n\n\n1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Feedback bidireccional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Coherencia narrativa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Los cuatro pasos hacia el cambio en comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n\n\n\n
\n