Category: Medios y Contenido

  • Medios impresos: el regreso de un clásico 

    Medios impresos: el regreso de un clásico 

     ¿Por qué los medios impresos están retomando presencia en la pauta de medios internos?

    Desde la aparición del internet, los medios digitales se convirtieron indiscutiblemente en los protagonistas de la comunicación interna.  

    Correo electrónico, Slack, Teams, pantallas, Apps; opciones en apariencia infinitas y diversas que revolucionaron desde raíz la forma en que nos comunicamos dentro y fuera de la oficina. 

    Con tanta inmediatez y versatilidad, pareciera que los medios físicos quedarían en el olvido. 

    Sin embargo, en medio de esta avalancha digital, estamos siendo testigos de un fenómeno interesante: el regreso estratégico de los medios impresos al ecosistema corporativo.

     ¿Es nostalgia, es artesanía, es un lujo o es estrategia? La respuesta puede ser un poco de cada una.

    De la revista al video (y de regreso)

    Históricamente, la comunicación interna nació en papel.

    Recordemos las gacetas, revistas, los tableros de corcho y los manuales de bienvenida. Medios que suelen ser considerados obsoletos, costosos y poco efectivos. 

    La necesidad de inmediatez y medición los rezagó casi por completo. Sin embargo, es la misma naturaleza de los medios digitales, veloz e inmediata, la que les está devolviendo un poco de escenario. 

    Hoy, un colaborador promedio recibe decenas de notificaciones al día; en ese mar de pixeles, los mensajes críticos suelen perderse.

    Es justo aquí donde el papel vuelve a tomar relevancia, no para sustituir lo digital, sino para complementarlo y elevarlo.

    Tres ventajas de lo análogo en la era digital:

    Diferenciación: Deja de lado el Burnout Digital y ofrece un descanso visual y experiencia sensorial diferente. 

    Mayor retención y profundidad: Diversos estudios sugieren que leemos de forma distinta en papel que en pantalla. En digital, tendemos a “escanear”; en papel, procesamos mejor la información compleja.

    Inclusividad en piso: No todos los colaboradores están frente a una pantalla. En sectores como Manufactura, Logística o Retail,  el papel cumple un rol más democrático para quienes no tiene un correo o acceso a un smartphone.

    Entrando en la era de la Estrategia Híbrida

    Es indiscutible que cada medio tiene sus propios beneficios. El regreso del papel no significa imprimir cada correo electrónico, al contrario, su uso debe reservarse para momentos específicos.

    Aquí te compartimos 2 ejemplos en los cuáles los medios físicos pueden ayudar a conectar con tus colaboradores a otro nivel.

    1. Onboarding: Un kit de bienvenida físico genera una conexión emocional inmediata. 
    2. Reconocimientos: Recordatorios de la importancia y el compromiso por reconocer el esfuerzo de los colaboradores.

    En conclusión, en el panorama de la comunicación corporativa, la clave no es elegir entre uno u otro medio, sino entender qué canal sirve mejor a nuestro propósito.

    El papel ha vuelto porque ofrece algo que las pantallas aún no logran replicar: presencia física y atención plena.

    Es momento de desempolvar las prensas, no por tradición, sino por pura efectividad comunicativa. Al final del día, en un mundo saturado de mensajes invisibles, lo que se toca, se recuerda.

    ¿Tu organización ya está integrando medios táctiles en su estrategia? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.

  • Tu empresa ya tiene historias, solo falta contarlas

    Tu empresa ya tiene historias, solo falta contarlas

    Un equipo que resolvió un problema de forma inesperada, el proceso que cambió porque alguien dijo ¿y si lo hacemos diferente?, las anécdotas de cómo nació y creció tu organización, el desarrollo de los colaboradores que llevan muchos años trabajando ahí…

    Por lo general, en comunicación interna pensamos en historias para publicar y nos imaginamos momentos extraordinarios.

    Pero las historias que más conectan con las personas suelen ser más sencillas de lo que crees: pequeñas, cotidianas, reconocibles.

    Seguramente ya tienes algo en la mente.

    ¿Por qué son importantes las historias en comunicación interna?

    Porque esa conversación le dice a la persona que lo que hace importa, que alguien quiere escucharlo y que sus acciones impactan en el negocio.

    Y eso también es comunicación interna.

    ¿Dónde se encuentran esas historias?

    • En proyectos ejecutados: detrás de cada uno hay un equipo que tomó decisiones, resolvió imprevistos y aprendió algo nuevo. No tuvo que ser un éxito rotundo, el recorrido mismo es la historia. 
    • En un área complicada de entender: explica qué hacen y cuál es el impacto de su trabajo. 
    • Onboardings, offboardings, charlas de café, juntas de planeación ,etc. ahí es donde se comparten los intereses.

    Enfócate en lo que está viviendo tu organización, en los procesos de las personas, en los objetivos del negocio…

    Cuando la comunicación interna logra identificar esas experiencias deja de ser solamente un canal de información para convertirse en un vehículo de cultura.

    Las historias conectan a las personas con un propósito común y fortalecen el sentido de pertenencia.

    Tu empresa ya tiene las historias. Siempre las tuvo. Tu trabajo no es inventarlases saber reconocerlas cuando aparecen y no dejar que se pierdan.